Termeni și condiții

Ultima actualizare: iunie 2026. Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a folosi site-ul metodatalia30.ro și de a achiziționa produsele Metoda Talia 30.

1. Operatorul și contact

Site-ul este operat în scopul comercializării de produse digitale sub denumirea Metoda Talia 30. Pentru orice întrebare ne poți contacta la contact@metodatalia30.ro.

2. Definiții

Client / consumator — persoană fizică care achiziționează în scopuri nelegate de activitatea sa profesională. Produse — ghiduri și materiale în format PDF, livrate electronic. Site — metodatalia30.ro și subpaginile sale.

3. Produsele și caracteristicile esențiale

Oferta principală include „Ghidul Complet Metoda Talia 30” (material PDF, aproximativ 106 pagini), „Metoda Talia 30 — Ediția Nouă” (PDF), bonusul „Planul Alimentar de 6 Luni” (PDF) și „Ghidul Somnului Talia 30” (PDF). Produsele sunt în limba română, livrate exclusiv în format digital, fără suport fizic. Pentru citire ai nevoie de un dispozitiv (telefon, tabletă, computer) și de o aplicație care deschide fișiere PDF.

4. Preț și plată

Prețul aplicabil comenzii tale este cel afișat pe pagina de comandă la momentul finalizării achiziției, în lei (RON), plată unică, fără abonament, reînnoire automată sau costuri ascunse. Suma totală pe care o vei plăti îți este prezentată explicit înainte de confirmarea plății. Plata este procesată securizat prin Stripe; nu stocăm datele cardului tău pe acest site. Contractul se consideră încheiat după confirmarea plății de către Stripe, moment în care primești pe email confirmarea comenzii și accesul la materiale.

5. Comandă și livrare

După finalizarea plății, primești acces imediat la fișiere pe pagina de confirmare și prin email, sub forma unor link-uri de descărcare valabile 7 zile. Asigură-te că adresa de email introdusă la checkout este corectă. Dacă nu primești materialele, folosește pagina Recuperare materiale sau scrie-ne la contact@metodatalia30.ro.

6. Dreptul de retragere și rambursări

În cazul contractelor la distanță, consumatorul are dreptul de a se retrage în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției, fără a invoca un motiv, conform legislației aplicabile (inclusiv GEO nr. 34/2014).

Garanție de rambursare în 14 zile: Oferim rambursare integrală dacă ne soliciți în termen de 14 zile calendaristice de la data comenzii, inclusiv dacă ai descărcat sau accesat deja materialele digitale.

Rambursarea se efectuează în termen de maximum 14 zile de la primirea cererii tale, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție, dacă este posibil.

Dacă produsul digital nu este conform (de exemplu: fișiere lipsă, corupte, inaccesibile din vina noastră, sau conținut substanțial diferit de cel descris), vom oferi, după caz: relivrare, înlocuire sau rambursare integrală, în termen de maximum 14 zile de la acceptarea cererii tale.

7. Formular model de retragere

Pentru a exercita dreptul de retragere sau pentru a solicita rambursarea în cadrul garanției de 14 zile, trimite cererea la contact@metodatalia30.ro, cu subiectul „Retragere din contract” sau „Cerere de rambursare”, incluzând:

numele și prenumele;
adresa de email folosită la comandă;
data comenzii și, dacă este cazul, numărul tranzacției;
declarația: „Prin prezenta mă retrag din contractul privind achiziția Metoda Talia 30”;
data și semnătura (sau numele scris, pentru email).

8. Conformitatea produsului digital

Ne angajăm ca produsele digitale să corespundă descrierii de pe site, să fie accesibile în format PDF funcțional și să poată fi descărcate în condițiile comunicate. Dacă constați o neconformitate, contactați-ne în termen rezonabil; vom remedia situația conform OUG nr. 141/2021 privind contractele de furnizare de conținut digital.

9. Proprietate intelectuală

Toate materialele sunt protejate de drepturi de autor. Achiziția îți oferă o licență personală, netransferabilă, de utilizare pentru uz propriu. Este interzisă redistribuirea, revânzarea, publicarea sau partajarea fișierelor cu terți.

10. Reclamații

Reclamațiile se trimit la contact@metodatalia30.ro. Ne angajăm să răspundem în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea unei reclamații complete (inclusiv date de identificare a comenzii).

11. Soluționarea litigiilor

Încercăm mai întâi soluționarea amiabilă a oricărei neînțelegeri. Poți sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro). Conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013, platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR) este disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Limitarea răspunderii

Materialele au scop informativ și educativ și nu înlocuiesc sfatul unui medic, nutriționist sau alt specialist în sănătate. Rezultatele pot varia. Consultă un specialist înainte de a începe orice program de slăbire, mai ales dacă ai afecțiuni medicale, ești însărcinată sau alăptezi. Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile tale imperativ prevăzute de lege ca consumator.

13. Vârstă

Achiziția este destinată persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Prin comandă confirmi că ai această vârstă minimă.

14. Forță majoră

Nu răspundem pentru întârzieri sau imposibilitatea prestării cauzate de evenimente în afara controlului rezonabil (ex. indisponibilitate prelungită a serviciilor terțe esențiale, catastrofe naturale), cu obligația de a restabili livrarea în cel mai scurt timp posibil.

15. Lege aplicabilă

Contractul este guvernat de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa acesteia, de instanțele competente din România, cu respectarea drepturilor obligatorii ale consumatorului prevăzute de legislația UE și națională.

16. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la data comenzii tale. Pentru prelucrarea datelor personale, consultă Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.